【体験談】ハワイのUberにスマホを忘れた！取り戻すまでの過程を紹介【海外旅行】

こんにちは、まさき(@masaki_Prog)です。

最近は、海外旅行に行けるような状況ではありませんが、
また遊びに行けるような世界になったときのために、
ハワイのUberにスマートフォンを忘れて、それを取り戻すまでの過程を共有したいと思います。
同じような状況になってしまった方の参考になれれば嬉しいです。

事件の状況

まずはスマホ忘れ事件が発生したときの状況を説明します。
似たような状況であれば、同じように動くことで取り戻せる可能性があると思います。

旅行の時期は2020年の1月ごろです。

ホノルルのスーパー「Safeway」で買い物をして、ワイキキ内のホテルにUberで戻って来たときに、友人のスマホが無いことに気づきます。（余談ですが、Safewayはワイキキ内のホテルから少し遠いですが、色々なものが安くておすすめです）

Safeway内で買い物カゴにスマホを入れていたことを、自分含め複数人が確認していたため、

1. Safewayのカゴに忘れた
2. Uberの車の中に忘れた

の2つの可能性がありました。

また、Uberを呼んだのは自分で、紛失したのは別の人のスマホでした。
なので、Uberを呼んだ人のスマホを紛失した場合は、同行者の協力が必要になると思います。

旅行中は、ポケットWiFiをレンタルすることで通信環境を確保していました。
つまり、海外旅行中には電話番号が無い状態です。
旅行中に使える電話番号がある場合は、より楽に解決するかもしれません。

Safewayに連絡し、探しに行く

まず、Safewayに置いて来てしまった可能性があるため電話で確認しました。
ハワイのホテルでは日本語が通じることが多いと思うので、フロントに事情を伝えると連絡してくれるかもしれません。
僕が泊まっていたホテルではそのように伝えると、フロントが電話をしてくれました。

しかし、スマホは無い、というかあまり調べてくれる感じでは無いということで、
もう一度Safewayに行き、自分たちで調べました。（自分のスマホから紛失したスマホにLINE電話をかけたりした）

実際に行ってもスマホが無かったためUberの車内に忘れただろうと予想しました。

乗車履歴から連絡を取る方法

Uberアプリの乗車履歴を確認すると、
下の方に「持ち物を紛失した」と言う項目があり、
そのまま「忘れ物についてドライバーに連絡する」を選択すると、電話番号を入力するフォームがありました。

こちらのフォームに番号を入力し、「送信」するとUberドライバーと直接電話でやりとりができるようです。

ただし、個人情報保護のためかドライバーの電話番号自体を知ることはできないため、ホテルのフロントから電話をかけてもらうといったことはできません。

また前述したように、SIMカードを購入したりはしていなかったので現地で使える電話番号を持っていませんでした。

そのため、海外で使える電話番号を確保する必要がありました。

電話番号の確保

現地で使える電話番号を確保する方法として、

1. ドコモなどのキャリアの国際電話サービスを使う
2. その場で電話番号付きのSIMカードを購入する

の2つを思いつきました。（実際にはもっといい方法があるかもしれませんが）

自分が格安SIMで国際電話サービスに対応していないこと、友人のスマホからかける場合も電話料金が定額ではないことから、
その場で電話番号付きのSIMカードを購入することにしました。

このときはもうすでに夜で大きなお店はやっていなかったので、
ワイキキのどこにでもある「ABCストア」で購入しました。

見つけることができたのは、「Lycamobile」のプリペイドSIMカードです。
30日間4GBまで、電話も無制限にできるとのことで、29ドルで購入できました。

このSIMカードはAMAZONで日本にいる間に購入することができます。
実際に使ってみたところ、通信速度も悪く無かったので事前に購入するものありかもしれません。

アクティベーション等の設定は以下のサイトを参考にさせてもらいました。

ハワイ・アメリカ旅行に最適！ LycamobileトラベラーズSIMカードご利用の流れ

Uberのドライバーに電話

電話番号を入手したらUberアプリに番号を入力します。

そのままドライバーに繋がるので、ちゃんと要件を伝えられるように準備しましょう。
僕の場合は不安だったので、Google翻訳を使って要件をメモに書いておきました。

ちゃんとドライバーに繋がり、「車内にあったから、◯時にホテルに行くよ」と言われて、
無事スマホが返ってきました！

まとめ

忘れてしまったことに気づいたら、焦らずできる限り素早く対応しましょう。

そうすれば、返ってくる可能性は上がるはずです！

この記事が、僕と同じように忘れてしまった人の参考になれれば幸いです。

それではまた〜